最新の施設運営ノウハウが満載
アミューズメント施設
トータル管理システム
AMUSEシリーズは、365日・24時間営業の
国内最大級「インドアアミューズメント施設」での
運用で証明された抜群の安定性と
キッズパークやアミューズメント施設等、各種施設の
運用ノウハウを取り入れた最新の機能で、現場の要望にお応えします。
KIDS-AMUSEが選ばれる理由
安定運用
国内最大級の施設で、1日4000人の来場者にも余裕で対応。365日無休の厳しい使用環境にも対応済みです。
柔軟性
家族単位の利用を考慮し、利用途中の追加入場や
一部退場も可能な柔軟性が好評です。
多彩な機能
飲食コーナーやサービスカウンター等、各種業務に精通した機能で、スムーズな運用を提供します。
KIDS-AMUSE機能紹介
家族に１枚のカードで会員証発行が可能です。
入店時の処理を徹底的に簡略化し、家族入場も名前を画面で選ぶだけ。
お子様の誕生日にDM発行ができるので集客効果抜群です。
料金毎に前払い、後払いが可能。
飲食も後払い対応。都度払いも可能です。品切れも一目で把握できます。
分かりやすいブース表示。タッチパネルで直感的に操作可能。
一部退店、同時退店。
時間切り、値引券にも細かく対応。
日報・月報・時間帯別・顧客別等多方面から分析した効果的な情報が得られます。
KIDS-AMUSE導入事例
「寝屋川市こども部子育て支援課」様で
導入のポイントとなった機能は以下の通りです。
- 会員カードで遊びスペース来館者の管理・料金収納が可能
- 入室から一定時間経過した利用者を特定可能
- 【市内大人・こども料金】【市外大人・こども料金】【１時間】【２時間】等料金のボタン表示の柔軟な対応
- 会員要件の適用外になった会員カードの読み込み時に【使用不可】の表示が可能
- 1日の業務終了時に市内・市外別利用料収納レポートの作成可能
- 各種クーポン割引に沿って入館・退館時に割引対応可能
- 入館者の一部が途中退館、途中入館する場合にも追加、精算が自動計算可能
- 非会員が一時利用する場合・氏名・年齢・住所登録が可能
- 10万人以上の会員情報管理が可能
※その他さまざまな機能がございます。
KIDS-AMUSE 主な導入効果
- アミューズメント施設運用に特化したPOSの導入により、
スムーズな入店処理を実現 - 追加入場・一部退場もかんたん処理
- 市内在住者・市外在住者ごと等、細やかな料金体系の登録、運用
- 各種クーポンによる割引対応は入館・退館どちらの際にも適用可能
ハード・システム構成
ハード構成
入会・入店から退店の流れ
入会受付端末
チェックイン
飲食、各種貸出
チェックアウト
セルフ入会システム
（エンドユーザー向け入会端末）
オプションの入会端末を利用すれば、スムーズな入会、会員証発行が可能
- ①お客様にて入会端末操作
- 家族入会の場合、基本情報の引継ぎが可能！入力の手間を削減します。
- ②入会証の発行
- 入会証のバーコードに①で登録したデータが紐づけされます。
- ③入会証をスキャン
- 入会証をスキャンし、仮入会データを呼出。カウンターでの入力、検索の手間をカット！
- ④本会員証の発行完了！
会員登録のスピードアップと省力化！
お客様をお待たせしません！
お客様は画面の指示に従って、タッチパネルに入力するだけ。
入力が終わったら、レシートと身分証を持って受付カウンターへ！
係員が身分証をスキャンしてすぐに会員証を発行。
その間5秒！初めてのお客様もスイスイ入店。後作業は一切残りません。
本部システム
本部システム（※オプション）の導入で
複数店舗のPOSデータの管理が可能
ビジネスの多様化・大規模化に合わせ、多種多様な店舗展開の本部管理を一括で管理します。
ネットに接続できる環境があれば本社、店舗、外出先でリアルタイムに各店舗の売上状況を把握できます。
ASPサービスのため、専用サーバーが不要。わずかなコストですぐに導入いただけます。
膨大な各種データから抽出結果をダウンロードすることができるので、他のアプリケーションでの加工に便利です。
膨大な各種データから抽出結果をダウンロードすることができるので、他のアプリケーションでの加工に便利です。
一種類の会員証で複数店の利用が可能となります。
サポート体制
コモンプロダクツのPOSなら
導入後も安心。
導入後も安心してご利用いただけるよう、充実のサポート体制を整えております。
POSシステムの開発に携り約３０年、コモンプロダクツが積み上げたノウハウはここにも生かされています。お客様の満足度アップにつながるよう尽力いたしますので、POSご利用の問題解決にぜひご活用ください。※保守サービスのご利用には別途契約と月額費用が発生致します。
コモンサポートセンターの特徴
365日対応 自社サポートセンター
システム開発元で自社サポートセンターを完備！経験豊富な技術専任スタッフが随時サポートを行っております。急なトラブルが発生してもご安心ください。操作方法のお問い合わせから機器修理のご依頼まで、お客様のご相談に幅広くお答えし、迅速に解決致します。
※対応時間 ９：００～２３：００（年中無休）
（参考資料）サポート対応内容比較
| コモンプロダクツ | A社 | B社 | |
| 受付時間 | 365日 9:00~23:00 | 平日 9:30~18:00 | 平日 10:00~18:00 |
| 受付方法 | 電話、メールフォーム | 電話 | 電話、メール |
| 故障時対応 | オンサイト、センドバック | オンサイト、センドバック | オンサイト |
サポートセンター応答率
８７％
※本年度平均値
（応答できない場合の対応）
お客様からのコールに応答できなかった場合は、着信履歴・留守電を確認し、弊社より折り返し連絡いたします。
あんしんリモート操作対応
画面操作がわからない、電話では説明しにくい…ご安心ください。リモート操作でのサポートも行っております。PC画面を共有しながら、操作方法のご説明や問題解決を行います。
故障時の保守対応
故障機器に応じて、２つの対応をご用意しております。
保守契約お申込の場合、修理費は原則無償※です。
※弊社より購入、保守契約締結済の機器が対象。またお客様過失による破損、メーカー修理期間終了機器等対象外あり。詳しくはお問い合わせください。
【オンサイト対応】
技術員が店舗へお伺いし、故障機の交換、修理を行います。
【センドバック対応】
故障機を弊社サポートセンターまで送付いただき修理対応中に代替機を貸出致します。
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